La CPAM, l’assurance maladie primaire, la sécurité sociale ou la sécu sont tous des noms qui n’affectent finalement qu’une seule et même administration, celle de l’assurance maladie. Bien que la plupart des procédures soient désormais dématérialisées grâce à Internet, il est tout de même nécessaire de contacter la CPAM de Dijon pour déclarer une interruption de travail, déposer un certificat d’assurance mutuelle, faire une demande d’adhésion… La question de la santé est une question précieuse. Il est donc important de pouvoir vérifier auprès de votre compagnie d’assurance maladie. Les coordonnées suivantes vous permettront de contacter facilement la CPAM Côte-d’Or.
Envoyer ses arrêts de travail, ses feuilles de soins ou tout papier administratif à la CPAM ne relève plus du casse-tête. Si la dématérialisation s’invite dans de nombreux échanges, certains documents exigent encore d’être transmis par courrier. L’adresse à utiliser pour expédier vos justificatifs classiques, arrêt de travail, feuille de soins ou tout autre papier médical, reste la suivante :
- Assurance santé primaire Côte-d’Or, PB 34.548 21 045 Dijon Cedex.
Dans certains cas, vous aurez besoin d’envoyer des dossiers contenant des renseignements médicaux personnels, parfois à la demande de la Sécurité sociale. Pour tout échange de ce type, une autre adresse doit être utilisée :
- Assurance santé primaire Côte-d’Or Assurance maladie Services médicaux 6 Lieu de la connaissance PB 16.530 21 065 Dijon Cedex.
Des situations particulières appellent des adresses spécifiques. Par exemple, pour les étudiants affiliés à l’EMDA, la gestion passe par un service national dédié. Voici où adresser vos dossiers si vous êtes dans ce cas :
- Assurance maladie LMDE 37 070 rennes Cedex 9.
Quant aux assurés relevant du régime minier, l’envoi doit se faire à cette adresse :
- Assurance maladie des mines TSA 39 014 62 035 Arras Cedex 9.
Pour ceux qui souhaitent échanger directement avec la CPAM de Dijon, la ligne téléphonique reste ouverte. Un simple appel au 3646, ou, si besoin, au 0 811 70 36 46, permet d’obtenir des réponses. L’accueil est assuré du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h. Le coût de la communication s’établit à 6 centimes d’euro la minute.
La LMDE, qui gère le régime étudiant, propose également une ligne dédiée : le 0 811 505 633, accessible en semaine de 8h30 à 17h30. Les personnes affiliées au régime minier disposent pour leur part du 0811 50 00 11 ou du 01 84 95 13 85 pour joindre leur service.
Un certificat, une feuille de soins, un dossier complet : chaque document trouve sa route. À Dijon comme ailleurs, la CPAM ne laisse pas filer le courrier au hasard. Adresses, numéros, horaires : les repères sont là, pour que chaque démarche aboutisse sans détour.